תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש באתר
1. כללי
האתר מופעל על ידי רז דהן כושר ותזונה, עוסק מספר 325263002 (להלן: ״העסק״). תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת רכישת המוצרים והשירותים המוצעים בו.
השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת; הנוסח שיחול על רכישה הוא הנוסח שהוצג באתר במועד ביצועה, בכפוף לכל דין.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.
2. כשירות ושימוש באתר
רכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה, או למי שקיבל אישור מהורה או מאפוטרופוס לביצוע הרכישה. בעת ביצוע הזמנה יש למסור פרטים נכונים ועדכניים הדרושים להשלמתה.
התכנים והמוצרים באתר מיועדים לשימוש אישי בלבד. אין להשתמש באתר באופן הפוגע בפעילותו או בזכויות העסק או צדדים שלישיים.
3. המוצרים, המחירים והרכישה
העסק מציע באתר מדריכים ותכנים דיגיטליים בתחום הכושר והתזונה, כפי שיתוארו בכל עמוד מוצר. פרטי המוצר, היקף התוכן, אופן הגישה אליו ומחירו יוצגו בעמוד המכירה לפני השלמת ההזמנה.
המחיר לתשלום יוצג ללקוח לפני אישור הרכישה. החיוב במסים, ככל שחל, ייעשה בהתאם לדין ולמעמדו של העסק. העסק רשאי לשנות מחירים ומבצעים מעת לעת, ללא שינוי מחיר של הזמנה שכבר הושלמה.
השלמת ההזמנה כפופה לאישור התשלום. אם נפלה טעות מהותית בתיאור המוצר או במחירו, העסק ייצור קשר עם הלקוח כדי להסדיר את ההזמנה בהתאם לדין.
4. אספקת מוצר דיגיטלי
המוצרים הדיגיטליים מסופקים באופן מקוון ואינם נשלחים במשלוח פיזי. לאחר אישור התשלום, הגישה למוצר תינתן בדרך המפורטת בעמוד המכירה או באישור ההזמנה, כגון קישור להורדה, קישור לצפייה או הודעת דוא״ל.
על הלקוח לוודא שכתובת הדוא״ל שמסר נכונה ושיש ברשותו חיבור לאינטרנט ותוכנה מתאימה לפתיחת הקובץ או לצפייה בתוכן. אם לא התקבל קישור הגישה או שהתעוררה תקלה, ניתן לפנות לעסק בפרטי הקשר שבסוף התקנון.
5. ביטול עסקה והחזרים
בקשות לביטול עסקה או להחזר כספי יטופלו בהתאם להוראות הדין החל, לסוג המוצר ולנסיבות הרכישה. בקשה ניתן לשלוח לכתובת smichishop@gmail.com, בצירוף שם הרוכש, מספר ההזמנה ופרטי קשר.
אם מוצעת למוצר מסוים התחייבות להחזר כספי, תקופת ניסיון או מדיניות מיטיבה אחרת, התנאים המדויקים שלה יוצגו בעמוד המכירה ויחולו בנוסף לזכויות המוקנות ללקוח על פי דין. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן לפי חוק, לרבות במקרה של אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו.
6. תוכן בתחום הכושר והתזונה
המדריכים והתכנים באתר מספקים מידע כללי והדרכה בתחום הכושר והתזונה. הם אינם מהווים אבחון רפואי, טיפול רפואי או תחליף לייעוץ אישי המותאם למצבו הבריאותי של הלקוח.
על הלקוח להפעיל שיקול דעת בהתאם ליכולותיו ולמצבו הבריאותי. במקרה של מחלה, פציעה, היריון, טיפול תרופתי או מגבלה אחרת, מומלץ להיוועץ באיש מקצוע מתאים לפני יישום תוכנית אימון או שינוי תזונתי. תוצאות השימוש בתכנים עשויות להשתנות מאדם לאדם.
7. קניין רוחני ורישיון שימוש
זכויות היוצרים בתכני האתר ובמדריכים שייכות לעסק או לבעלי הזכויות שהתירו לעסק להשתמש בהם. רכישת מוצר דיגיטלי מקנה לרוכש רשות אישית להשתמש בו למטרותיו הפרטיות, בהתאם לתנאי המוצר.
אין להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם, להעביר לאחרים או להעמיד לרשות הציבור את המדריך או חלקים ממנו ללא אישור מראש ובכתב מהעסק, למעט שימוש המותר על פי דין.
8. פרטיות ואבטחת מידע
לצורך הפעלת האתר, טיפול בהזמנות ומתן שירות, העסק עשוי לאסוף פרטים שהלקוח מוסר, כגון שם, פרטי קשר ופרטי הזמנה. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בהפעלת האתר, בעיבוד התשלום ובאספקת המוצר הדיגיטלי, ככל שנדרש לצורך שירותים אלה ובכפוף לדין.
שליחת מסרים שיווקיים תיעשה בהתאם לדין ולהעדפות שמסר הלקוח. פרטים נוספים על איסוף מידע, שימוש בו וזכויות המשתמשים יופיעו במדיניות הפרטיות של האתר.
9. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל הפעילות באתר יחול הדין הישראלי. מחלוקות יתבררו בבית המשפט המוסמך על פי דין.
10. יצירת קשר
לשאלות, לבקשות שירות או לפנייה בנושא ביטול עסקה ניתן ליצור קשר עם רז דהן כושר ותזונה:
דוא״ל: smichishop@gmail.com
טלפון: 052-335-1899
כתובת העסק: קדש, דימונה